Quais são os 5 erros que todo motorista iniciante comete??? 

Se você tem pouco tempo de plataforma precisa ler esse artigo. 

Será que você comete estes 5 erros também? Leia até o final para ver quais são os cinco principais erros que todo novato comete, e no final deixe nos comentários sua opinião. Eu quero saber se concorda ou não, ou se tem mais algum erro que você acha que eu deveria incluir.

Existem uma série de erros que são comuns na hora que você vai ingressar no transporte por aplicativo. Eu selecionei os cinco principais que eu considero mais importantes.

1º erro que todo motorista iniciante comete! 

“Achar que para receber chamadas, basta estar online” 

O primeiro erro comum que todo iniciante comete ao instalar o aplicativo é ficar online e achar que já vai começar a receber ótimas chamadas a qualquer hora do dia, em qualquer lugar e dia da semana. 

De fato basta ficar online que você começa a receber viagens, mas nem toda viagem é de fato boa, quem já trabalha a algum tempo sabe que a coisa não é bem por aí, e a estratégia conta muito. 

Para trabalhar no aplicativo, você precisa ter algum conhecimento de sua cidade, quais são os horários que as pessoas estão se deslocando, para onde elas vão, quais são os dias da semana que tem mais pessoas.

Saber se posicionar e principalmente saber identificar os pontos da sua cidade terão as melhores viagens é fundamental e pode ser a diferença do sucesso e do fracasso. 

Um bom exemplo é esperar próximo a mercados. Sempre tem passageiros mas as viagens não são tão boas.

2º erro que todo motorista iniciante comete! 

Aceitar qualquer chamada, sem prestar atenção nas informações do app. 

O segundo item é muito importante, pois tem a ver com segurança. 

Aceitar qualquer tipo de chamado sem prestar atenção nas informações presentes na solicitação é suicídio. 

Não prestar atenção nas informações, principalmente na Uber pode ser um grande problema. Pois muito do que você precisa saber já está na tela inicial. 

Observar qual a nota do passageiro já adianta o que está prestes a acontecer. Uma nota ruim é um indício fortíssimo de que aquele passageiro pode ser problemático. 

Por aí, você já consegue fazer uma pré triagem para saber se esse chamado vai ser uma boa ou se ele vai te colocar em uma fria. Eu particularmente tenho uma nota de corte de 4,70, mas dependendo da sua cidade as notas dos passageiros, podem ser um pouco mais baixas ou um pouco mais altas. 

Não existe um limite de quilometragem de você pode rodar para buscar um passageiro sem ter prejuízo, eu geralmente rodo até uns 2km para buscar o passageiro. Se você entender que é uma via rápida, e que você vai chegar rápido ao passageiro, dá pra rodar até uns 3. 

Não observar isso pode ser um problema pois seu lucro vai embora, além de gastar um tempo precioso, onde você poderia aceitar outras corridas mais lucrativas. 

3º erro que todo motorista iniciante comete! 

Ficar parado desatento com o que acontece ao redor. 

Quando um motorista que chega no local para embarcar um passageiro é muito importante que 

ele permaneça atento ao seu redor, isso evita uma série de problemas. 

Geralmente o motorista pega o telefone e fica ali no whatsApp ou nos grupos, ele fica fazendo qualquer coisa, menos prestar atenção no que está acontecendo a sua volta.

Se você trabalha de dia, ou a noite, é importante ficar sempre alerta! 

Cuidado sempre pois uma grande parte dos assaltos ocorrem justamente nesta hora, e se manter atento pode evitar a maioria dos problemas

Então sempre que estiver parado, fique alerta, observe o que acontece ao redor, olhe os espelhos, e pare sempre um pouquinho antes de onde o passageiro pediu, para dar tempo de você analisar o perfil da pessoa que vai entrar em seu carro. 

Se uma mulher chamou, e quem está vindo é um homem, já acende-se um sinal vermelho então preste atenção no exterior sempre! 

4º erro que todo motorista iniciante comete! 

Ficar rodando atrás de corrida. 

Esse erro é bem comum. Eu mesmo já cometi, e tenho certeza que você também já cometeu. 

É muito comum o motorista começar a rodar de um lado para o outro na hora que parou de chamar. 

Ele está no carro e não chama. O que ele faz? Liga o carro e começa a rodar atrás de passageiro. 

Ter conhecimento da cidade e de seus horários pode ajudar muito a economizar combustível, 

Você que está iniciando aí no transporte por aplicativo, saiba que pra nós combustível matéria prima do seu trabalho e desperdiçar é o mesmo que ter prejuízo. 

Fazer o máximo com o mínimo de combustível, pode determinar o sucesso ou o fracasso do seu trabalho. 

Lembre-se que shoppings, hotéis, comércios, indústrias, escolas ou prédios comerciais, dependendo do horário e aeroportos sempre tem demanda. Procure sempre economizar combustível e conservar seu veículo rodando o mínimo possível. 

5º erro que todo motorista iniciante comete! 

Correr atrás de dinâmica. 

O quinto e erro, é ainda muito comum, que praticamente todo motorista iniciante comete e acredite, até motoristas veteranos cometem até hoje é correr atrás de tarifas dinâmicas.

Geralmente quando o motorista é iniciante, tenta aproveitar a tarifa dinâmica. 

E em alguns casos ele está na periferia, e aparece uma tarifa dinâmica lá no centro, ele anda, acelera para chegar mais rápido na dinâmica, e quando chega lá a dinâmica acaba. 

O problema é que quando aparece uma dinâmica, vai todo mundo correndo pra lá e quando chega acaba e é justamente isso que as plataformas querem que aconteça, pois a tarifa dinâmica é um desequilíbrio entre oferta e demanda. 

Quando os motoristas chegam a oferta e demanda se equilibram e a dinâmica acaba.

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Quais são as 5 coisas que fazem sua nota cair muito rápido, as avaliações dadas se referem a seu desempenho de maneira geral.

Em casos extremos as plataformas te notificarão via aplicativo como mensagem ou até mesmo via e-mail.

Existem números que você deve entender e se preparar para não atingir.

São eles nota de corte:

• 4,65 Uber
• 4,00 Cabify
• 4,30 99POP

Como funciona no inicio?

Todos os parceiros começam de maneira igual e a medida que vão cometendo deslizes vão recebendo avaliações inferiores a 5 estrelas e assim sua media geral vai caindo.

Aprendendo essas 5 coisas você ficara com sua nota estabilizada em uma zona segura.

Ao testar diversas situações do cotidiano encontrei as 5 coisas que mais fazem os motoristas perderem avaliações.

São elas:

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O Primeiro Treinamento do Brasil Inteiramente Desenhado Para os Motoristas de App
✅– Como faturar mais.
✅– Como não cair em armadilhas
✅– 10 Erros que todos os motoristas vão cometer
✅– O que você deve evitar
✅– Clube 6 estrelas, ganhe muito mais
✅– 2 Passageiros que você deve evitar a qualquer custo

1- Carro sujo e motorista mau vestido e higiene vencida.

Limpeza e higiene é o minimo que o cliente espera de uma viagem.

Os parceiros que se preocupam com a limpeza em geral tem melhores avaliações.

Seu cartão de visitas é sua aparência.

Sua aparência e limpeza de seu veiculo dizem muito sobre você.

Não se engane seu cuidado pessoal e com seu carro diz muito de você.

Estar vestido como o “mercado quer” faz com que você ganhe preciosas avaliações e melhores recompensas.

Não estou dizendo para se endividar e comprar a melhor roupa do mundo, mas pense comigo uma roupa limpinha e cheirosa ainda que muito humilde é melhor de se vestir que um terno Armani suado e fedorento…

2 – Falta de cordialidade

Sabemos que um sorriso abre muito mais portas que qualquer chave nesse mundo. Portanto SORRIA, muito sem moderação.

Isso sim irá te ajudar a melhorar em qualquer situação dessa vida.

Cumprimentar com energia também diz muito sobre você. Pessoas com energia são mais agradáveis e qualquer coisa que o ajude em avaliações poderá render mais dinheiro

Faz parte da cultura do Brasil o sorriso e é o minimo esperado de você e lembre-se como motorista de aplicativos você é dono de um negócio e atendimento faz parte de qualquer negócio.

Estar atento e desenvolver essa parte é fundamental para seu sucesso quer dicas de atendimento clique aqui

3 – Carro em má conservação

Nada é tão irritante para um cliente quanto um motorista que chega num carro completamente destruído ou  até mesmo com aparência boa mas parecendo uma escola de samba no motor e suspensão…

Tem pessoas que de fato não dão manutenção alguma no carro, e querem que a maquina resista. Faz parte do bom atendimento ter condição de prestar um bom serviço.

Quando você se cadastra na Uber, 99POP ou qualquer outra plataforma você se compromete a prestar um bom serviço e o sistema de avaliação e corte garante que a justiça será feita, pois não é apenas uma avaliação ruim que suspende ou te exclui da plataforma.

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Mas sua nota despencará numa velocidade tão rápida que precisará parar para não ser excluído.

4 – Modo que você conduz o veiculo

Algumas pessoas simplesmente tem medo de tudo, são traumatizadas com algo ou perderam um parente ou ente querido de forma trágica ou simplesmente tem fobia de velocidade conhecida como TACOFOBIA.

Trocas de faixas a todo instante, frenagens bruscas e acelerações repentinas alem de reduzir a vida útil de seu carro e elevar muito o consumo de combustíveis (como economizar combustíveis) é uma clara demonstração de falta de profissionalismo.

Primeiramente isso pode lhe render algumas notas ruins e de uma certa forma lhe render menos dinheiro. Fora isso ainda é inseguro e você pode causar um acidente com vitimas o que torna a coisa ainda pior.

5 – Desrespeitar o espaço do cliente

A modernidade e o avanço tecnológico cria novas oportunidades e as novas oportunidades criam novos comportamentos.

Muitas pessoas literalmente deixam para reler seus relatórios indo para reuniões e o fazem dentro do carro. muitos estudantes relem matéria antes da prova e o fazem dentro do carro desenvolva a auto critica e entenda que o tom da viagem e ditado pelo cliente.

E necessário que você profissional moderno entenda que esse comportamento existe e é cada vez mais frequente lembre-se a pessoa está substituindo o carro dela ou o segundo carro da família pelo seu carro, você precisa ajudar essa pessoa a ter a impressão que fez uma boa escolha. tratar um cliente mau o tira da plataforma e diminui suas possibilidades.

Esperamos que o Artigo 5 coisas que fazem sua nota cair tenha atendido suas expectativas nao se esqueça de avaliar o artigo e deixar um comentário abaixo. veja também.

Veja também.

Como as avaliações funcionam na Uber? saiba mais aqui. 

Conselhos, como atender melhor passageiros 

Fontes:

https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/tacofobia

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