Meu primeiro dia na UBER

Tempo de leitura: 3 minutos

Meu primeiro dia na UBER como foi?

 

Meu primeiro dia na UBER… o que eu não daria para ter alguém pra me explicar qualquer coisa quando comecei, afinal informação é poder.

primeiramente neste artigo falo do Uber, pois era a unica plataforma que existia na época em Belo Horizonte posteriormente falarei de outras plataformas.


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Neste curto artigo daremos algumas dicas de como iniciar seu primeiro dia de trabalho e quais as preocupações principais devemos ter para começar com o pé direito, posteriormente veja também alguns artigos no blog talvez possam  lhe ajudar clique aqui. 


Meu primeiro dia na Uber foi bem tenso.

Ainda me lembro quando sai da reunião (sim antes tinha reunião de ativação) em meu primeiro dia na UBER. Eu estava tão nervoso que demorei mais de uma hora pra ficar online rs…

Eu ficava imaginando o que falar e como falar com o cliente e com isso enrolei muito, mas a real era que eu estava com medo e vergonha, afinal era meu primeiro dia na Uber e também num trabalho novo, e eu não tinha a menor noção de como as coisas seriam a partir dali.

As principais preocupações eram em relação a Atendimento, segurança e os ganhos.

Certamente você deve estar imaginando quais eram minha preocupações no meu primeiro dia na Uber.

  1. Atendimento
  2. Segurança
  3. Ganhos

Quanto ao atendimento

O bom atendimento vai desde a hora que você aceita a chamada até o momento do desembarque.

Então tenha em mente que para proporcionar uma boa experiencia para o cliente você precisa dentro de suas possibilidades:

  • Buscar rapidamente o cliente para o devido embarque.
  • Manter o veiculo apresentável (limpeza e conservação)
  • Você precisa estar apresentável  tanto na forma de vestir como de falar.
  • Manter o profissionalismo e cuidado na forma como dirige veículo.

Em meu primeiro dia na Uber a questão do atendimento resolvi da seguinte forma:

Primeiramente eu me preocupei em manter o carro limpo por fora e por dentro.

  • Por fora usei o lava a seco para conhecer clique aqui.
  • Por dentro apenas aspirei e as partes internas apenas passei um pano úmido.

Com o intuito de ajudar vou passar uma receita top. Aprendi com um colega motorista.

Sabe aquele cheiro de roupa limpa, é isso mesmo cheiro de roupa limpa no carro, dica matadora.

Primeiramente prepare uma mistura conforma receita.

  1. Copo 150 ml de amaciante de roupa cheiroso
  2. Copo 150 ml de álcool
  3. Copo 150 ml de água
  4. Borrifador daqueles simples de jardim

MODO DE USAR:

Primeiramente borrife no teto e na parte de trás dos bancos da frente do motorista e passageiro.

Como eu dirigi em Meu primeiro dia na UBER

A principio pode parecer bizarro mas dirigir sozinho é diferente de dirigir profissionalmente dessa forma eu comecei da forma que eu imaginava ser a correta (doce ilusão).

Em principio comecei a dirigir da forma usual e assim sendo percebi que minha avaliação começou a cair, eu simplesmente não entendia o porque.

Afinal eu dirigia bem em minha autoavaliação, o que eu não imaginava era que as pessoas não pensavam o mesmo.

A forma que resolvi isso é que foi no minimo curiosa, eu sou louco com café e uma vez comprei um café de 200ml (eu gosto muito mesmo) que estava tão quente que era impossível beber rapidamente e o App chamou.

Logo eu jamais eu jogaria o café fora, então pedi um copo maior de 300ml.

O que eu não esperava era que o meu cuidado para não derramar o café no carro iria me mostrar a dica de ouro. DIRIGIR DEVAGAR.

Por conseqüência comecei a verificar uma elevação gradual na avaliação geral e nos níveis de satisfação do cliente ou seja, dirigir devagar te ajuda muito

Sobre segurança e ganhos no Meu primeiro dia na UBER

Bom galera vou deixar link do artigo sobre segurança aqui, pois está ficando muito grande por isso estou quebrando o artigo.
Nos vemos lá 🙂

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